公共行爲規範,是适用于公司员工在工作中需要遵守的公共行爲規範。
一、辦理公務行爲規範
办理公务行为规范,是公司员工在办理公务时需要共同遵守的公共行爲規範。
1、辦公行爲規範
办公行为规范,是适用于公司员工在办公室办理公务时需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)辦公行爲規範
准時到崗辦公 外出告知清楚
勤于整理整頓 常于清掃清潔
講究禮儀姿態 保持室內安靜
工作專心致志 盡責全力以赴
事事爭先恐後 天天力爭上遊
(2)辦公行爲規範釋義
准時到崗辦公,外出告知清楚。即按時到崗上班,准點開展工作,外出辦理公務須向領導或同事告知清楚去向,禁止上班遲到、下班早退和外出不告知的行爲。
勤于整理整頓,常于清掃清潔。即堅持經常化制度化地做好辦公室的整理、整頓、清掃和清潔工作,養成良好習慣,培育良好素養,創建良好工作環境。
講究禮儀姿態,保持室內安靜。即注重辦公禮儀和工作姿態,待人講究禮貌,坐姿保持端正,說話輕聲細語,不要大聲喧嘩,保持辦公室工作環境的安靜。
工作專心致志,盡責全力以赴。即集中精力、全心全意地投入工作,竭盡全力地履行自己的崗位職責,禁止工作精力不集中、履行職責不盡力的行爲。
事事爭先恐後,天天力爭上遊。即凡事都要積極主動,奮力爭先,不得推诿和拖拉。每天都要爭取進步,高效率高質量高水平地幹好工作,完成好各項任務。
2、接洽行爲規範
接洽行为规范,是公司员工在办理各项工作接洽事宜时需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)接洽行爲規範
接洽辦事人員 滿腔熱情相待
洽談工作業務 集中精力投入
迎接監督檢查 情況反映真實
上級領導召見 迅即前往恭聽
請示彙報工作 言辭條理清楚
(2)接洽行爲規範釋義
接洽辦事人員,滿腔熱情相待。即接待前來辦事的人員,態度要熱情,照應要周到。嚴禁態度冷漠,行爲怠慢。
洽談工作業務,集中精力投入。即在洽談公務時,必須精力集中,全心身地投入進去,不得心不在焉。
迎接監督檢查,情況反映真實。即在迎接監督檢查時,必須真實地反映實際情況,不得弄虛作假。
上級領導召見,迅即前往恭聽。即在上級領導召見時,必須行動迅速,及時趕到,認真恭聽領導的指示。
請示彙報工作,言辭條理清楚。即在向上級領導彙報工作時,說話要條理清楚,言簡意赅,不得含糊不清。
3、通訊行爲規範
通讯行为规范,是公司员工在办公过程中使用通讯工具时需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)通訊行爲規範
班中接打電話 說話輕聲和悅
聽到鈴聲響起 迅速予以接聽
應答禮儀先行 自報單位姓名
親切詢問旨意 熱情照應周全
講求交談時效 端正通話姿態
(2)通訊行爲規範釋義
班中接打電話,說話輕聲和悅。即在上班時間接打電話,說話聲音要輕,語氣要和悅,禁忌大聲說話,保持安靜工作環境。
聽到鈴聲響起,迅速予以接聽。即一聽到電話鈴響,要趕快進行接聽,若響鈴超過三聲接聽時,要向來電者表示歉意。
應答禮儀先行,自報單位姓名。即接聽來電要講究禮儀,先要道聲“您好”,然後再通報單位名稱、本人姓名和職務。
親切詢問旨意,熱情照應周全。即親切問詢對方來電的旨意,若找他人,應道聲“請稍候”,並隨即轉告;若他人不在,應道聲“對不起”,並說明去向。
講求交談時效,端正通話姿態。即在電話交談過程中,要講求通話效率,節省通話時間,保持良好姿態。不得與他人搭話,不得辦理其他事項,不得身姿歪斜、搖頭晃腦和嘴嚼食物。
4、會議行爲規範
会议行为规范,是适用于公司员工在组织和参加会议活动时需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)會議行爲規範
組織召開會議 籌劃缜密周全
負責通知會議 及時准確無誤
主持進行會議 嚴格遵循議程
出席參加會議 准時守紀專注
貫徹落實會議 行動快捷高效
(2)會議行爲規範釋義
組織召開會議,籌劃缜密周全。即在負責組織召開會議時,要認真仔細地做好各項籌劃工作,包括會議議程、領導講話、會場布置、會議文件資料等均要安排布置周到。
負責通知會議,及時准確無誤。即在負責通知會議時,要及時把會議時間、會議地點、會議議程、會議要求等有關事項通知到每個參加會議的人員,做到准確無誤。
主持進行會議,嚴格遵循議程。即在負責主持會議時,要按照會議議程進行,注意把握好會議進程,提高會議效率,確保會議取得圓滿成功。
出席參加會議,准時守紀專注。即在出席參加會議時,要准時到會,自覺遵守會議紀律,集中精力聽取會議講話,認真做好會議紀錄,仔細領會會議精神。
貫徹落實會議,行動快捷高效。即在負責貫徹落實會議精神時,務必迅速采取行動,抓緊做好安排布置,采取積極有效的措施,確保會議精神落到實處、見到實效。
5、工作用語規範
工作用语规范,是适用于公司机关人员包括其他工作人员在公务语言交谈方面需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)工作用語原則
講究文明 注重禮貌
遣詞得當 語氣親善
言詞簡潔 語意明晰
表述准確 溝通到位
(2)工作常用語言
常用問候語:您好、早上好、辛苦啦等。
常用接待語:歡迎光臨、請、請進、請坐等。
常用答謝語:謝謝、讓您費心、感謝關照等。
常用致歉語:對不起、請原諒、非常抱歉等。
常用應答語:是、行、好的、可以、馬上辦等。
常用推辭語:請您多多包涵、希望您能理解等。
常用祈使語:請問、勞駕、請指教、請稍候等。
常用送別語:再見、請慢走、歡迎下次光臨等。
常用告辭語:再見、下次再會、謝謝您的款待等。
常用贊美語:好、很好、不錯、真漂亮、太美了等。
常用祝福語:祝您成功、祝您順利、祝您身體健康等。
二、儀容儀表行爲規範
仪容仪表行为规范,是公司员工在仪容仪表方面需要共同遵守的公共行爲規範。
1、修飾行爲規範
修饰行为规范,是公司员工日常工作中在容貌修饰方面需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)修飾行爲規範
上班容貌修飾 務求簡潔端莊
臉面保持潔淨 彰顯容光煥發
男士發型梳理 整齊舒展大方
女士化妝打扮 美觀淡雅清秀
注重個人衛生 養成良好習慣
(2)修飾行爲規範釋義
上班容貌修飾,務求簡潔端莊。即上班工作要講究容貌修飾,保持簡潔端莊的形象,修飾要適當適度,不要過于張揚。
臉面保持潔淨,彰顯容光煥發。即臉面要清洗幹淨,不要有汙漬,給人以容光煥發的印象。
男士發型梳理,整齊舒展大方。即男性員工的發型要梳理整齊、舒展和大方,不留荒誕和怪異的發型。
女士化妝打扮,美觀淡雅清秀。即女性員工化妝打扮要顯得淡雅、美觀和清爽秀麗,不要過于濃豔,過于標新立異。
注重個人衛生,養成良好習慣。即上班時間要注重保持個人衛生,養成良好的個人衛生習慣,塑造文明衛生的個人形象。
2、著裝行爲規範
着装行为规范,是公司员工日常工作中在穿着服装方面需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)著裝行爲規範
前來上班著裝 整潔大方得體
班中穿著工裝 胸卡佩戴整齊
會商穿著西裝 皮鞋光潔閃亮
社交場合著裝 講究雅觀時尚
工裝統一更換 著裝齊整衛生
(2)著裝行爲規範釋義
前來上班著裝,整潔大方得體。即來上班時可以隨意穿著服裝,但衣著必須整潔、大方和得體,不得穿著背心、短褲、短裙、拖鞋和破衣爛衫上班,以保持良好的著裝形象。
班中穿著工裝,胸卡佩戴整齊。即在上班工作時間,必須統一穿著工作服,統一按規定佩戴胸卡,嚴禁不穿工作服、不佩戴胸卡的行爲。
會商穿著西裝,皮鞋光潔閃亮。即在外出參加會議和開展商務談判時,男士應著西裝、打領帶和穿皮鞋,女士穿西裝套裙和皮鞋,皮鞋要擦拭幹淨。
社交場合著裝,講究雅觀時尚。即在參加公務社交活動時,可以穿著自己喜好的服裝,但要力求高雅、美觀和時尚,以彰顯美好形象。
工裝統一更換,著裝齊整衛生。即統一換穿冬季工裝和夏季工裝,不得冬季和夏季工裝混穿。著裝要保持整齊和衛生,不得穿著破損、肮髒、皺皺巴巴的服裝上班工作。
3、儀態行爲規範
儀態行爲規範,是公司員工日常工作中在儀態方面需要共同遵守的行爲規範。
(1)儀態行爲規範
站要身姿挺拔 兩腿並攏直立
坐要端正穩重 雙肩保持平衡
行要挺胸昂頭 目光平視前方
蹲要直腰曲腿 重心垂直向下
神態潇灑自信 舉止溫文爾雅
(2)儀態行爲規範釋義
站要身姿挺拔,兩腿並攏直立。即站立時,腰身要挺直,手臂自然垂于體側,雙腿並攏直立,禁忌躬背哈腰。
坐要端正穩重,雙肩保持平衡。即坐著時,坐姿要端正,雙肩要保持平衡,雙腳要自然並攏或交疊,禁忌翹二郎腿。
行要挺胸昂頭,目光平視前方。即在行走時,要挺起胸、昂起頭,目光平視前方,步伐有力,步幅適當,禁忌目光斜視。
蹲要直腰曲腿,重心垂直向下。即在蹲著時,腰身要挺起,略向前傾,腿部要自然彎曲,身體重心垂直向下,禁忌叉開雙腿。
神態潇灑自信,舉止溫文爾雅。即面部神態要潇灑自如,充滿自信。行爲舉止要文明、優雅,禁忌粗俗的行爲舉止。
三、交往禮節行爲規範
交往礼节行为规范,是公司员工在公务交往礼节方面需要共同遵守的公共行爲規範。
1、介紹行爲規範
介绍行为规范,是公司员工在公务交往中向宾客进行介绍时需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)介紹行爲規範
迎接賓客莅臨 熱情主動介紹
注重介紹順序 講求長尊女優
稱謂介紹恰當 職務表述准確
主賓照應周全 態度恭敬友好
介紹儀態得體 滿面洋溢微笑
(2)介紹行爲規範釋義
迎接賓客莅臨,熱情主動介紹。即迎接賓客光臨公司時,應熱情而主動地向賓客介紹在場迎接的各位人員。
注重介紹順序,講求長尊女優。即在向賓客進行介紹時,須把握好介紹的先後次序,一般應優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。
稱謂介紹恰當,職務表述准確。即在进行介绍时,要先介绍姓名,再加尊称,然后再准确介绍职务。例如,李××先生,公司总经理;张××女士,公司人力資源部部长。
主賓照應周全,態度恭敬友好。即在進行介紹時,要把在場的人員都介紹到,不要有遺漏,態度要恭敬,充滿熱情。
介紹儀態得體,滿面洋溢微笑。即在進行介紹時,要注重儀態,面帶微笑,語言清晰流暢,舉止優雅大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。
2、握手行爲規範
握手行为规范,是公司员工在公务交往中与宾客握手时需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)握手行爲規範
相見告別之時 禮貌握手致意
正常交往握手 力量掌握適中
男女之間握手 輕輕一握即可
表達由衷致意 雙手緊緊相握
目光親切注視 舉止恭敬優雅
(2)握手行爲規範釋義
相見告別之時,禮貌握手致意。即在與賓客相見和告別時,要主動與之握手,以示禮貌和尊敬。
正常交往握手,力量掌握適中。即在與正常交往的賓客握手時,力量可掌握適度,不宜過輕或過重。
男女之間握手,輕輕一握即可。即男女之間握手時,力量不宜過重,時間不宜過長,輕輕一握即可。
表達由衷致意,雙手緊緊相握。即在需要向賓客表達特別由衷的敬意和謝意時,可以采取雙手緊握的方式。
目光親切注視,舉止恭敬優雅。即在與賓客握手時,眼睛要親切地注視對方,舉止要顯得恭敬和優雅,嚴禁坐著握手、搶著握手、用左手握手、戴著手套握手和拿著東西握手等不恭行爲。
3、名片交換行爲規範
名片交换行为规范,是公司员工在公务交往中与宾客交换名片时需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)名片交換行爲規範
往來相會賓客 禮貌贈送名片
雙手捏著兩角 恭敬呈遞胸前
接受對方名片 認真觀看放好
有心索要名片 選擇妥善方式
無意交換名片 采用婉轉說辭
(2)名片交換行爲規範釋義
往來相會賓客,禮貌贈送名片。即在與賓客交往相會時,要有禮貌地向賓客贈送自己的名片。
雙手捏著兩角,恭敬呈遞胸前。即在贈送名片時,要用雙手捏著名片下端的兩角,正面朝上,恭恭敬敬地遞到賓客胸前,並要道聲“請多關照”,以示謙虛。
接受對方名片,認真觀看放好。即在接受賓客名片時,要用雙手接過,並說聲“謝謝”,認真觀看之後,再予以放好,以示敬重,不得隨便掃上一眼,不得隨手亂扔。
有心索要名片,選擇妥善方式。即在賓客無意或忘記交換名片而自己有意索要時,要選擇妥善的方式,如采用“今後怎樣與您聯系”等提示性語言,以委婉表達與賓客交換名片的願望。
無意交換名片,采用婉轉說辭。即在自己忘帶名片而無法交換時,或者因故不便交換名片時,要采用委婉的說辭,如“非常抱歉,今天忘帶名片了”,以求得賓客的諒解。
4、來賓接待行爲規範
来宾接待行为规范,是公司员工在公务交往中接待宾客时需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)來賓接待行爲規範
迎接賓客光臨 籌劃安排周密
接見會商賓客 准時到位恭候
陪同賓客參觀 禮節照應周全
宴請款待賓客 心意重于奢侈
賓客動身告辭 恭敬有禮送別
(2)來賓接待行爲規範釋義
迎接賓客光臨,籌劃安排周密。即在負責迎接賓客光臨時,要事先考慮周密,搞好籌劃,妥善安排布置好各項接待工作。
接見會商賓客,准時到位恭候。即在負責會見賓客時,要准時到達會見地點等候賓客,不得遲到,以免失禮。
陪同賓客參觀,禮節照應周全。即在負責陪同賓客參觀時,上車要禮讓賓客先上,下車要禮讓賓客後下,行走要並排陪伴主賓左側,遇到拐彎或進出門時,要主動上前,手示方向。在參觀過程中,要熱情洋溢地向賓客進行講解。
宴請款待賓客,心意重于奢侈。即設宴招待賓客時,不要追求宴請的豪華奢侈,重在表達善待賓客的真誠心意。
賓客動身告辭,恭敬有禮送別。即在賓客告別時,要主動起身照應,禮貌恭敬地把賓客送到門外,熱情握手話別。重要賓客應送至上車,親切道別,目送車去。
5、商務洽談行爲規範
商务洽谈行为规范,是公司员工在组织开展商务谈判时需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)商務洽談行爲規範
妥善制定策略 有備准時到場
穿著整潔莊重 態度熱情坦誠
耐心仔細傾聽 機智沈著應對
堅持互利互惠 做到有禮有理
維護公司利益 促進合作共贏
(2)商務洽談行爲規範釋義
妥善制定策略,有備准時到場。即在參加商務洽談前,要有針對性地制定好談判策略,做好充分准備,准時到達洽談地點。
穿著整潔莊重,態度熱情坦誠。即出席商務洽談,服裝穿著要整潔和莊重,態度要熱情和坦誠,注重保持良好的形象。
耐心仔細傾聽,機智沈著應對。即在洽談過程中,要耐心仔細地聽取對方發言,機智沈著地回應對方,不要隨意插話或打斷對方,不得未經慎重思考就慌忙應答。
堅持互利互惠,做到有禮有理。即在洽談過程中,要堅持互利互惠的原則,講求洽談禮節,做到以理服人。
維護公司利益,促進合作共贏。即在洽談過程中,要在堅定不移地維護公司利益的基礎上,積極促進與洽談方達成一致,友好合作,實現雙贏。
(3)商務洽談禁忌
洽談態度,禁忌傲慢狂妄,冷漠淡然。
洽談應答,禁忌隨便插話,搶白對方。
洽談內容,禁忌遠離主題,漫無邊際。
洽談用語,禁忌出言不遜,詞不達意。
洽談語氣,禁忌油腔滑調,大喊大叫。
洽談神情,禁忌心不在焉,漫不經心。
洽談舉止,禁忌搖頭晃腦,指手畫腳。
四、生産廠區行爲規範
生产厂区行为规范,是适用于公司员工在生产厂区需要共同遵守的公共行爲規範。
1、出入廠門行爲規範
出入厂门行为规范,是公司员工出入厂区大门时需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)出入廠門行爲規範
員工進出廠門 統一佩戴胸卡
騎車進出廠門 下車推行通過
開車進出廠門 停車接受檢查
攜帶物品進出 自覺服從監管
陪同賓客進入 主動出具手續
(2)出入廠門行爲規範釋義
員工進出廠門,統一佩戴胸卡。即員工出入廠區大門時,須佩戴公司配發的胸卡,嚴禁不佩戴胸卡進出廠門的行爲。
騎車進出廠門,下車推行通過。即騎自行車、電動車和摩托車進出廠門時,一律下來推車通過,嚴禁騎車通過廠門。
開車進出廠門,停車接受檢查。即在駕駛貨車、小車和客車等車輛進出廠門時,除另有規定之外,一律停車接受檢查。
攜帶物品進出,自覺服從監管。即在攜帶各類物品進出廠門時,要自覺向門衛出示,說明原因,接受門衛查驗。未經門衛許可,不得擅自或強行攜帶物品進出廠門。
陪同賓客進入,主動出具手續。即在陪同外來賓客進入廠門時,要自覺按照門衛管理規定出具有關手續,經門衛查驗並許可後,方可陪同進入廠區。
2、廠區活動行爲規範
厂区活动行为规范,是适用于公司全体员工在厂区行走、作业和活动时需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)廠區活動行爲規範
行人靠右行走 車輛限速行駛
規範露天作業 定置存放貨物
禁止吸煙喧鬧 嚴禁亂扔垃圾
愛護公共設施 保護花草樹林
維持良好秩序 創造美好環境
(2)廠區活動行爲規範釋義
行人靠右行走,車輛限速行駛。即員工在廠區行走時,必須統一靠道路右邊行走,不得靠左邊和中間行走。各種車輛在廠區行駛時,必須減緩速度,限速行駛。
規範露天作業,定置存放貨物。即在廠區進行露天生産作業時,必須嚴格執行廠區作業管理規定。在廠區存放各類貨物時,必須嚴格實行定置存放,禁止亂堆亂放。
禁止吸煙喧鬧,嚴禁亂扔垃圾。即在廠區嚴格禁止吸煙、大聲喧嘩、吵鬧、打架鬥毆、隨地便溺、亂塗亂貼、亂扔廢棄物和亂倒垃圾等不文明不衛生行爲。
愛護公共設施,保護花草樹林。即要愛護廠區各種公共設施,禁止損壞公物,禁止損壞花草樹林和踐踏草坪。
維持良好秩序,創建美好環境。即要自覺維護和保持廠區良好的秩序,自覺搞好廠區的美化淨化綠化,創造優美的廠區環境。
3、工裝勞保行爲規範
工装劳保行为规范,是公司员工在劳动保护方面需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)工裝勞保行爲規範
強化安全意識 遵循勞保規定
工裝穿著齊整 鞋帽穿戴整齊
配齊保護用品 精通保護技能
加強作業防護 嚴密落實措施
杜絕麻痹思想 消滅各類事故
(2)工裝勞保行爲規範釋義
強化安全意識,遵循勞保規定。即不斷強化安全生産意識,嚴格遵守勞動保護各項規章制度,禁止各類違章行爲。
工裝穿著齊整,鞋帽穿戴整齊。即在上崗作業時要穿著好工作服,戴好安全帽,穿好勞保鞋,不得穿戴破損的工裝和鞋帽。
配齊保護用品,精通保護技能。即在上崗作業時要配帶齊全手套、安全帶、防護鏡等勞動保護用品,並要善于正確使用各種勞動保護用品,熟練掌握勞動保護知識及技能。
加強作業防護,嚴密落實措施。即切實加強生産作業過程的安全防護工作,嚴密落實各項安全保護措施,做到防患于未然。
杜絕麻痹思想,消滅各類事故。即堅決杜絕麻痹思想和僥幸心理,及時消除各類安全事故隱患,確保實現安全生産。
4、上崗接班行爲規範
上岗接班行为规范,是公司生产操作人员在上岗接班时需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)上崗接班行爲規範
提前十分到崗 做好作業准備
精心籌劃安排 開好班前會議
明確當班任務 落實安全措施
正點上崗接班 認真查看記錄
准確掌握情況 超前消除隱患
(2)上崗接班行爲規範釋義
提前十分到崗,做好作業准備。即至少提前十分鍾到達生産崗位,精心細致地做好上崗作業前的各項准備工作。
精心籌劃安排,開好班前會議。即在上崗作業前,班組長要組織召開班前會,對當班的生産作業精心細致地做好安排布置。
明確當班任務,落實安全措施。即對當班的生産任務要做到胸中有數,並要認真落實好各項安全生産措施。
正點上崗接班,認真查看記錄。即到點隨即上崗接班,不得延誤。接班時要認真查看交接班記錄,履行交接班手續。
准確掌握情況,超前消除隱患。即在接班時,對不清楚的事項要及時問明情況,並要對設備運行狀況認真檢查,超前采取措施,預先消除各類設備故障及安全隱患。
5、在崗作業行爲規範
在岗作业行为规范,是公司生产操作人员在生产作业时需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)在崗作業行爲規範
嚴守工藝規程 禁止違章作業
加強自我管理 嚴禁違紀行爲
強化質量控制 杜絕産品缺陷
搞好節能降耗 消除浪費現象
發揚團隊精神 全面完成任務
(2)在崗作業行爲規範釋義
嚴守工藝規程,禁止違章作業。即嚴格遵守生産工藝規程和安全操作規程,嚴禁隨意操作,杜絕違章作業。
加強自我管理,嚴禁違紀行爲。即從嚴要求自己,嚴加自我管理,自覺遵守勞動紀律,禁止違反勞動紀律的行爲。
強化質量控制,杜絕産品缺陷。即切實加強生産過程的質量控制和質量把關,嚴格杜絕存在質量缺陷的産品流入下道工序。
搞好節能降耗,消除浪費現象。即切實注重節約能源,降低消耗,消滅各種浪費現象,確保生産成本處于嚴密受控狀態。
發揚團隊精神,全面完成任務。即充分發揚團隊精神,搞好生産過程的協作和配合,確保全面完成當班的各項生産任務。
6、離崗交班行爲規範
离岗交班行为规范,是公司生产操作人员离岗交班时需要共同遵守的公共行爲規範。
(1)離崗交班行爲規範
認真清理現場 保持整潔衛生
仔細擦試設備 維持良好狀態
清點歸位器具 准確填寫報表
做好交班記錄 妥善進行交接
召開班後會議 認真總結講評
(2)離崗交班行爲規範釋義
全面清理現場,保持整潔衛生。即認真清理打掃生産現場,處理幹淨生産廢棄物品和垃圾,保持清潔的生産現場環境。
仔細擦試設備,維持良好狀態。即仔細擦試和維護機器設備,清除油汙,排除故障,使機器設備處于良好的狀態。
清點歸位器具,准確填寫報表。即認真清點使用過的各種工器具,按照規定要求進行歸位放置。真實准確地填寫好當班各類生産報表及數據,並按規定要求及時予以上報。
做好交班記錄,妥善進行交接。即認真做好交班記錄,寫明當班有關情況,並要嚴格履行交接班手續,妥善搞好交接。
召開班後會議,認真總結講評。即下班之前,班組長要組織召開簡短的班後會,對當班生産作業情況進行認真總結和講評。 |